Services IT: un marché mondial de 763 Md$ en 2009, soit -5,3% sur 2008. Une année sans grande innovation, les yeux fixés sur les marges. Seule évolution notable: le top 20 gagne du terrain sur les autres. Même les Indiens souffrent, en ne progressant que de 3,6% contre 15,4% en 2008. Les bonnes stratégies sont donc sélectives et l'année difficile a été mise à profit pour affûter les organisations.
Accès à l'étude Gartner (payant) : Market Share Analysis: IT Services Rankings, Worldwide, 2009
Accès à l'étude Gartner (payant) : Market Share Analysis: IT Services Rankings, Worldwide, 2009
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