En résumé de la conférence de David Alia (Octo Technology) à USI 2012 sur le thème « Plaisir et Productivité »
Les dix règles du manager pour se sentir bien au travail
- Tell me why : chaque collaborateur veut savoir pourquoi il travaille, pourquoi son employeur travaille. Donnez-lui du sens, expliquez pourquoi l’entreprise agit.
- Vous n’avez pas le monopole des bonnes idées. Ce n’est pas parce qu’on est manager qu’on sait tout mieux. Ecoutez les autres. Choisissez ensemble, décidez seul.
- Faites toujours mieux. Cela ne veut pas forcément dire faire plus avec moins. Créez une culture du management. Mesurez la satisfaction, tout le temps.
- Faites des one to one. 30 mn chaque semaine avec chaque managé.
- (Ab)usez du feedback. Feedback = rétroaction (et non pas simplement retour). Vous avez droit à 1 feedback négatif pour 9 positifs.
- Plutôt demander pardon que la permission. Oui au droit à l’erreur (mais pas à l’erreur répétée).
- Célébrez. Régulièrement. Pour la reconnaissance et la motivation
- Dites oui. Tout faire pour dire oui parce qu’on présuppose que la demande est justifiée.
- Dites non. Quand la demande casse vos valeurs ou celles de l’entreprise. Le tribu a plus de valeur que l’individu.
- Have fun ! Plus on se sent bien au travail, plus on est performant...
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